Политика конфиденциальности
ConfaHub · редакция от 1 октября 2026 года
Эта политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта confahub.com и сервисов ConfaHub, для чего они нужны и как обратиться по вопросам обработки данных. Использование сайта само по себе не считается отдельным согласием на обработку персональных данных.
1. Оператор и связь
Проект ConfaHub. Указанные владельцем проекта инициалы: Симонякин С. Л. По вопросам доступа, исправления или удаления данных и отзыва согласия, если обработка ведётся на основании согласия, напишите в официальную поддержку ConfaHub.
2. Какие данные обрабатываются
- данные аккаунта: идентификатор, логин, никнейм, адрес электронной почты и сведения, необходимые для входа;
- данные работы Messenger: сообщения, настройки аккаунта, сведения о чатах и переданные пользователем вложения;
- данные ConfaHub Files: загруженные исходные файлы и созданные результаты — временно, не более 24 часов, если пользователь не удалит их раньше;
- данные VPN-профиля и заказов: выбранный тариф, состояние доступа, сумма и статус платежа, идентификатор заказа или операции;
- технические сведения: IP-адрес, данные браузера и устройства, сессии, время и события использования, необходимые для работы и защиты аккаунта;
- переписка с поддержкой и сведения, которые пользователь сам сообщает для решения своего вопроса.
Платёжные реквизиты обрабатываются платёжным провайдером на его стороне. ConfaHub получает сведения об оплате, необходимые для учёта заказа и предоставления доступа; состав данных зависит от способа оплаты.
3. Для чего используются данные
Данные нужны для создания и защиты аккаунта, работы Messenger, Files и VPN-профиля, обработки заказов и платежей, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок, улучшения надёжности сервисов и выполнения требований закона.
4. Основания обработки и согласие
Данные обрабатываются в объёме, необходимом для работы запрошенного сервиса и исполнения пользовательского соглашения, выполнения требований закона и защиты законных интересов, связанных с безопасностью сервиса. Когда закон требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно от пользовательского соглашения и других документов. Согласие можно отозвать через официальную поддержку; отзыв не отменяет обработку, для которой есть иное законное основание.
5. Передача данных
Для работы сервисов необходимые сведения могут передаваться хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, платёжным провайдерам, включая Platega.io при соответствующей оплате, а также Telegram, если пользователь использует связанные с Telegram функции или обращается туда в поддержку. Получатели обрабатывают данные в пределах своей роли и применимых правил. Данные также могут быть предоставлены государственным органам, когда этого требует закон.
6. Сроки хранения и удаление
Данные аккаунта, обращения и сведения об операциях хранятся столько, сколько нужно для работы сервисов, исполнения обязательств, защиты прав и выполнения требований закона. Исходные и обработанные файлы в ConfaHub Files удаляются автоматически не позднее чем через 24 часа; пользователь может удалить их раньше. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.
7. Защита данных
Для защиты данных применяются организационные и технические меры, соответствующие характеру обрабатываемой информации. Ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.
8. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии. Для этого напишите в официальную поддержку и укажите аккаунт и суть запроса. Данные, которые необходимо сохранить по закону или для исполнения обязательств, удаляются после прекращения соответствующего основания.
9. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. В ней указывается дата обновления. Изменения применяются после публикации; если для дальнейшей обработки потребуется согласие, оно будет запрошено отдельно.